Garantía de por Vida Limitada
Programa SATISFACCIÓN TOTAL
Portones residenciales para uso no comercial
Garaga Inc. garantiza de por vida su puerta de garaje de los modelos H-Tech Plus , H-Tech , Top-Tech , North Hatley , Eastman Estate , Standard y Standard 138 a partir de la fecha de instalación y mientras usted sea propietario de la puerta, contra las perforaciones debidas a la herrumbre por anteriores resquebrajaduras, grietas o pintura despegada ocasionadas por condiciones atmosféricas normales, contra la pérdida de la calidad de la estructura debida al deslaminado de la espuma aislante lo que hace inoperante la puerta, y contra toda grieta y podredumbre de los casquilos de madera. Siguen abajo otras condiciones aplicables a la validez de la garantía.
Garaga Inc. garantiza sus unidades selladas contra la formación de condensación por un período de diez (10) años a partir de la fecha de instalación de la puerta. Las unidades selladas deberán haber sido instaladas por Garaga inc. o un distribuidor autorizado. Las roturas de las unidades selladas no estarán cubiertas por la garantía después de la instalación y aceptación del cliente.
Garaga Inc. garantiza sus herrajes y artículos de ferretería residenciales Dura Plus contra cualquier defecto de material y de fabricación por un período de dos (2) años y el juego Value Kit por un período de un (1) año, a partir de la fecha de instalación.
Todas las demás partes o componentes del sistema de puerta que no estuvieran cubiertas por la garantía descrita arriba, están garantizadas por un período de un (1) año contra todo defecto de fabricación y de material.
Esta garantía sólo se aplica al comprador orginal del producto y no puede ser transferida a otro. La garantía sólo se aplica para las puertas de uso residencial y no tendrá validez para una puerta de uso comercial o de arrendamiento.
Garantía decreciente sobre todo el material: la garantía será completa el primer año y, luego, al prorrata de los años transcurridos acorde con el número de años garantizados. Para fines de cálculo del prorrata, la garantía de por vida sobre las puertas de garaje H-Tech Plus y H-Tech será considerada como siendo de treinta (30) años, y para las puertas de garaje Top-Tech, North Hatley, Eastman Estate, Standard+ y Standard 138, la garantía de por vida será considerada como de veinticinco (25) años. El valor de la garantía está calculado sobre el precio de venta cargado al distribuidor en el momento del reclamo.
Descripción de la garantía
A la compra de un producto Garaga, el comprador acepta la presente garantía y la reconoce como siendo la única garantía oficial, con lo cual excluye cualquier otra representación, garantía o condición, expresa o implícita, que hubiera dado alguien, excepto si se hubiera hecho por escrito por un agente autorizado de Garaga inc.
Estas garantías son vigentes bajo reserva de las restricciones siguientes:
- El producto no ha sido modificado o repintado por el consumidor.
- El materiel es utilizado en condiciones normales de servicio y para los fines previstos, esto es, utilización en residencia individual (excluyendo las propiedades múltiples o en copropiedad).
- La instalación del producto ha sido efectuada de forma adecuada, y está sujeta a una inspección por un agente de Garaga inc.
- Garaga no recomienda la instalación de una puerta de color oscuro orientada hacia el sureste, sur o suroeste. De llevarse a cabo semejante instalación, la garantía contra el deslaminado será reducida del 50% (15 años sobre las puertas H-Tech Plus y H-Tech, de 12 1/2 años sobre las puertas Top-Tech, North Hatley, Estman Estate, Standard+ y Standard 138).
- Toda reclamación habrá de ser sometida por escrito al fabricante en los treinta (30) días seguidos al descubrimiento del defecto alegado, y haber sido recibida por Garaga inc. dentro del período cubierto por la garantía, sin lo cual la garantía no será cumplida.
Dichas garantías excluyen expresamente:
- Todos los costos de transporte del producto y de reemplazamiento.
- Todos los costos de instalación y mano de obra vinculados con el reemplazamiento de un producto, a menos que sean asumidos por el distribuidor autorizado de Garaga inc. con arreglo a la cobertura de su propia garantía sobre la mano de obra.
- Todos los gastos de pintura en caso de que una puerta hubiera sido repintada por el consumidor.
- Todos los gastos que el utilizador de productos Garaga pudiera incurrir en el ejercicio de esta garantía.
- Todos los gastos relativos a las consecuencias accidentales u otros defectos del material.
- Toda responsabilidad en cuanto a los cambios de modelos, materiales, colores estándar, etc. que hubiera efectuado Garaga inc. y sus proveedores, desde la fecha de compra del producto final.
Garaga se reserva el derecho de suministrar productos de calidad similar, aunque de color diferente, para cumplir con sus obligaciones, en caso de que Garaga no pudiera suministrar productos del mismo color que el original o si, a su juicio, una puerta de distinto color podría evitar que un problema volviese a aparecer.
El producto reemplazado permanece la propiedad de Garaga inc. y le debe ser regresado, a costas del consumidor, a menos de existir un acuerdo especial con el representante de Garaga inc.
Mantenimiento efectuado por el usuario
El usuario de productos Garaga se compromete a efectuar el mantenimiento anual como lo recomienda y prescribe Garaga inc. (ver guía de instalación).
Esta garantía entra en vigencia el 1 de abril de 2007
Mantenimiento de su Puerta de Garaje Garaga
Limpie la puerta con regularidad
Para lavar la puerta utilice un jabón suave, como el que usa para lavar el automóvil. Frote con un cepillo para autos y enjuague a fondo con una manguera de jardín. Evite los productos de limpieza abrasivos o los líquidos muy fuertes. No utilice un lavador (rociador) de alta presión. La aplicación de cera líquida para autos protegerá el brillo y devolverá realce a la puerta que estuviese deteriorada por la acción de las lluvias ácidas y rayos ultravioletas. Se recomienda encerar la puerta en días no soleados. Nota: Si su puerta de garaje estuviera orientada hacia el sur, sureste o suroeste, le aconsejamos que escoja una puerta de color claro. Un largo período de exposición al sol provocará la decoloración y aparición de manchones en la pintura, ya sea la puerta de acero, aluminio o madera.
Limpie asimismo los burletes del marco e inferior de la puerta
Si los burletes cortavientos son de goma (PVC de calidad), le sugerimos que los limpie con detergente multiusos para vinilo, el mismo que el utilizado para los muebles de patio. Enjuagar luego abundantemente con una manguera de jardín. Lubríquelos con un producto a base de silicona cada dos meses (o mayor frecuencia según la utilización).
No utilice lubricante a base de petróleo ya que éste ataca la goma, la cual debe permanecer flexible para mayor rendimiento.
Lubrique rieles, bisagras, rodamientos y resortes
Lubrique rodamientos y bisagras con un poco de aceite para motor de autos (ej: 10W30). No aplique lubricante a base de petróleo ya que este aceite desgrasa además de lubricar.
Para los rieles, utilice aceite para motor de automóvil, principalmente en la curva de la corredera. Haga lo mismo con los resortes. Aplique aceite para motor y elimine el sobrante con un trapo; de esa forma prolongará la duración de los resortes.
Garaga lanzó al mercado 2 productos especialmente diseñados para la lubricación de los componentes de sus puertas de garaje. Un lubricante para metal para rieles, rodillos y bisagras, y otro lubricante para cortavientos para el burlete exterior del marco y burlete inferior de la puerta.
Podrá comprar estos productos en un distribuidor Garaga Expert
Abrepuertas de garaje eléctrico
- Efectúe el mantenimiento de su operador automático de abertura una vez por mes.
- Accione la puerta manualmente. La puerta de garaje deberá estar balanceada correctamente. Si no estuviera balanceada o pareciera forzar, solicite los servicios de un especialista en puertas de garaje.
- Cerciórese de que la puerta se abre y/o cierra perfectamente. Si fuera necesario, ajuste los controles de trayectoria y/o fuerza. La mayoría de los abrepuertas están provistos de dos botones que sirven para efectuar dicho reajuste. Consulte la guía de instruccciones.
- Verifique los sensores del sistema de reversa. La puerta de garaje deberá invertir automáticamente el movimiento en caso de que se encuentre un objeto o una persona en su entorno directo. Asegúrese de que los sensores están conectados y correctamente alineados.
- Engrase los rodillos, los rodamientos y las bisagras de la puerta. No es necesario lubricar el operador de apertura del garaje.
- No permita a los niños que jueguen con el control del abrepuertas. Guárdelo en un lugar inaccesible.
Consejo
Considere a la puerta de garaje como si fuera otra pieza importante de su casa. Haga el mantenimiento como le recomendamos y se percatará de su correcto funcionamiento. Podrá asimismo pedir a un instalador calificado que la revise por lo menos una vez al año. No intente ajustar usted mismo los resortes ni las bisagras de la parte inferior ni los cables de elevación. La gran tensión de regulación pondrá su seguridad en peligro. Es preferible que recurra a un instalador acreditado por GARAGA.
Consejos de Seguridad
La puerta de garaje es el mayor aparato eléctrico de su casa y, por ende, su correcto funcionamiento será importante para la seguridad de usted y su familia.
Cómo asegurarse de que su puerta de garaje sea lo más securitaria posible.
- Efectúe regularmente el mantenimiento de su puerta de garaje.
- Si usted tiene un sistema de resortes de tipo «extensión», cerciórese de tener cables de seguridad.
- Usted mismo podrá instalar la puerta de garaje, en caso de posser la destreza y las herramientas idóneas para hacerlo y de haberse leído previamente y atentamente nuestra guía de instalación. No obstante, le aconsejamos insistentemente que recurra a un instalador experto.
- No trate de ajustar usted mismo los resortes. Están instalados bajo gran tensión.
- Cerciórese regularmente del correcto funcionamiento del operador de apertura del garaje. Tire del cordón de urgencia y levante manualmente la puerta. ¿Le resulta muy pesada al levantarla?
- Guarde los mandos a distancia fuera del alcance de los niños.
- Escoja un abrepuertas « Seguridad + » con código rotativo (esto es, un código de apertura que cambia cada vez), lo cual hará disminuir los riesgos de robos ocasionados por los abrepuertas universales.
- Solicite la ayuda de un instalador acreditado para el ajuste anual de su puerta de garaje.
